郑州市郑政钉app 2.10.1

郑州市郑政钉app是一款专为郑州市政务工作人员打造的官方移动办公平台，集安全通信、高效协同与便捷服务于一体。该应用依托郑州政务云构建数据底座，所有通讯录、消息、文件等核心信息均存储于本地政务云环境，确保政务数据不出域、不泄露。同时，平台内置审批、消息通知、单聊群聊、文件传输、视频会议及单位通讯录等基础办公功能，并整合公积金提取、疫苗接种查询、社保教育服务、消费券申领等高频政务服务，真正实现“掌上办公、指尖办事”。

三大核心优势

一、更安全：政务数据全程可控

1. 数据专有化：所有用户数据（包括通讯录、聊天记录、文件等）均存储于郑州政务云，实现本地化、封闭式管理；
2. 运营专有化：由专属运维团队负责平台日常运行，所有操作全程留痕，符合政务安全合规要求；
3. 通信强加密：采用国家商用密码算法进行端到端加密，有效防止敏感政务信息外泄。

二、更专业：聚焦政务办公场景

1. 应用集约管理：根据不同岗位职责，为公职人员精准配置最小功能单元，避免冗余；
2. 流程深度优化：打通业务系统壁垒，推动数据与政务流程深度融合、高效流转；
3. 前线敏捷响应：支持快速搭建一线业务模块，提升基层工作灵活性与执行效率。

三、更开放：赋能政务生态共建

1. 提供专属开放平台，面向郑州市政务应用开发者开放接口能力；
2. 统一输出开发规范、安全标准与运维体系，降低接入门槛；
3. 全面开放平台数据与服务能力，助力构建一体化数字政务生态。

账号激活流程说明

郑政钉账号需由所在单位管理员统一创建。请先联系本单位负责系统管理的同事，提供您的姓名、手机号、职务等基本信息。管理员在后台完成录入后，您将收到一条包含激活指引的短信。随后下载安装郑政钉客户端，按照提示即可完成账号激活。

常见使用问题解答

1. 激活时提示“账号名或姓名错误”怎么办？

1. 请仔细核对输入的账号（或手机号）与姓名是否完全一致，注意避免多余空格或错别字；
2. 若信息无误，请联系单位管理员确认是否已为您成功创建账号，且录入的姓名与手机号准确无误；
3. 如仍无法解决，请确认所下载的应用是否为“郑政钉”官方版本，而非其他类似名称的政务钉钉应用。

2. 如何激活个人账号？

打开郑政钉客户端，进入【新账号激活】页面，输入“账号+姓名”或“手机号+姓名”进行验证，设置登录密码后，即可通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式正常登录。

3. 登录时提示“相关数据不完善”是什么原因？

当前版本要求管理员在管理后台完整填写用户的“人员编制”“职级”“人员角色”三项关键信息后，用户方可成功登录系统。请联系本单位管理员补充完善相关信息。

4. 管理工作台找回密码提示“指定账号不存在”如何处理？

管理工作台暂不支持通过手机号找回密码，必须使用郑政钉账号（格式如：df18488351234）与姓名组合进行密码重置。若您不清楚自己的账号，可先在手机端郑政钉App中通过手机号找回密码，再使用新密码登录管理后台。